http://jonasnuts.com Jonasnuts - SAPO Blogs Tue, 24 Aug 2010 11:12:39 GMT LiveJournal / SAPO Blogs http://jonasnuts.blogs.sapo.pt/20716.html?view=2796012#t2796012 Tue, 24 Aug 2010 11:12:39 GMT jonasnuts http://jonasnuts.blogs.sapo.pt/20716.html?view=2796012#t2796012 Este post é de 2005, estamos em 2010. Nunca mais comprei nada na Kodak :)<br /><br />Há 5 anos que me perderam como cliente, e nestes 5 anos estou fartinha de comprar material fotográfico.<br /><br />Com o dinheiro que já deixaram de ganhar comigo, pagavam a tradutores de jeito e ainda ficavam a ganhar.<br /><br />É estranho, as empresas não perceberem o óbvio: se tratarem bem os clientes, eles são fiéis e regressam e, mais importante, recomendam e passam a palavra. Se tratarem mal os clientes acontece o oposto. http://jonasnuts.blogs.sapo.pt/20716.html?view=2795756#t2795756 Tue, 24 Aug 2010 10:00:19 GMT CGM http://jonasnuts.blogs.sapo.pt/20716.html?view=2795756#t2795756 Não prevejo grande futuro para a Kodak.<br /><br />Ha uns anos comprahmos uma mahquina da Kodak num aeroporto, daih a uns meses estragou-se. Contacta-se a Kodak, a transportadora leva a mahquina, tudo 5 estrelas, um pós-venda maravilhoso. Passam uns meses, eu a precisar da mahquina, os miúdos pequenos a crescerem e eu sem fotografias, contahcto-os e era sempre na semana seguinte, passam tantos meses que a mahquina já nem estava na garantiha, e por mais pressão que fizesse, nada! Quando os ameacei (e o assunto já me desgastava de tal forma que pensei que desistia) lá disseram que a mahquina tinha sido descontinuada, para eu escolher outra. A escolha da mahquina foi dramática , claro que queriam substituir por um modelo inferior e não havia nenhuma com as mesma caracteristicas.<br /><br />Desisti, a negociação da mahquina ficou a meio, comigo a exigir uma mahquina e eles a não concordarem e passei o assunto para o meu marido, que conseguiu negociar outra mahquina. Daih a uns dias recebo a mahquina que eu tinha negociado no meu local de trabalho, ok, daih a mais uns dias a minha empregada liga-me a dizer que tinham deixado ah porta (!!!) uma caixa, lá fui a casa e era outra mahquina (!!!), a que o meu marido tinha negociado.<br /><br />Kodak, jamais! (mesmo que com a sua desorganização me tenham enviado duas mahquinas)<br /><br />Nunca percebi o que aconteceu, e nem assim senti que tivesse sido feita justiça Falta de respeito pelo cliente? Com tantos fornecedores?! Siga para o próximo!<br /><br />(Peco desculpa pela acentuacao, mas estou num teclado ingles) http://jonasnuts.blogs.sapo.pt/20716.html?view=1164780#t1164780 Thu, 27 Mar 2008 00:40:52 GMT Vânia http://jonasnuts.blogs.sapo.pt/20716.html?view=1164780#t1164780 ja reparaste se o site q visitaste terminava em .com.br ou .pt ?!?